本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州珀莱雅商业经营管理有限公司投诉基本信息:2024年05月27日,消费者朱**(手机尾号 1755,用户ID ****3635)反映其于2024年05月27日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年05月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者马**(手机尾号 1337,用户ID ****7057)反映其于2024年05月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月29日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者庄**(手机尾号 0612,用户ID ****8762)反映其于2024年05月16日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月29日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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